FAQ

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Frequently Asked Questions:

1Q : Quelle est la mission de futurescore.io ?
R : Le succès d'une offre réside dans sa capacité à présenter et mettre en avant des produits qui surprennent, tout en répondant à la demande locale et doit avoir une cohérence, un équilibre global. Enfin, les prix appropriés doivent être le reflet de la valeur perçue. Les enjeux économiques liés aux bons et mauvais choix sont énormes et paradoxalement les rares personnes impliquées disposent de peu d'informations pour créer la confiance favorable à l'engagement des acheteurs nécessaire à la réussite. Persuadé que la réponse est connue des futurs clients, futurescore.io décrypte leur intelligence produit pour créer ensemble une offre réussie : Customers know.
2Q : Est-ce que futurescore.io est un outil de sondage ?
R : Non, futurescore.io est un outil d'assistance à la création et à la construction de l'offre. Pour vous apporter l'intelligence de vos clients, futurecore.io utilise des outils intégrant une enquête client ; notre expertise est d'extraire tous les éléments pertinents exprimés et non exprimés dans un cadre professionnel de gestion d'offre produit. Pour cela, futurescore.io utilise toutes les réponses exprimées mais aussi les éléments de contexte, qui seront traduits par un dispositif d'apprentissage automatique quotidien et constamment optimisé par nos équipes. futurescore.io s'adresse aux différents profils qui sont présents chez les distributeurs ou les marques : stylistes, designers, acheteurs, marketing, gestionnaires de trafic, merchandisers, etc.
3Q : Qui peut créer et interpréter une enquête ?
R : Tout le monde. Vous n'avez besoin ni d'une formation ni d'une expertise en datascience. Les stylistes, les acheteurs, les merchandisers sont les profils qui utilisent actuellement futurescore.io. Ils créent directement avec nos équipes les enquêtes et les interprètent en totale autonomie. La futurescore.io academy est cependant constamment disponible pour vous accompagner. Si vous le souhaitez, nous pouvons commencer l’optimisation de votre offre immédiatement sans mobilisation préalable, complexe et chronophage.
4Q : Combien et quels produits analyser ?
R : Tous ! En effet, si l'analyse est spécifique à chaque produit, une vision globale est nécessaire pour pouvoir les comparer les uns aux autres. Cela vous évitera de passer à côté d'un changement de tendance même pour des basiques, et permettra un apprentissage plus efficace. Une offre est une question d'équilibre dans lequel chaque produit a un rôle. Une étude globale permet de visualiser et de formaliser cet ensemble. futurescore.io vous permet de vous familiariser avec ces concepts pour un coût minimum si on le compare aux enjeux d'une collection réussie.
5Q : De quel type de photos avez-vous besoin ?
R : La futurescore.io academy vous permet d'avoir tous les conseils pour réussir une enquête avec la possibilité d’obtenir des résultats à toutes les étapes de la conception du produit : croquis, prototypes, photos sur mannequins virtuels…. Vous pouvez offrir à vos clients un nombre illimité de photos pour juger le produit.
6Q : Le prix de vente est-il obligatoire ? Influence-t-il énormément les résultats ?
R : Le prix de vente n'est ni obligatoire ni influant sur le résultat. Il est uniquement utilisé pour retranscrire la perception de la valeur ajoutée du produit. Notre méthodologie et nos algorithmes permettent en une seule étude et une seule question de valider le produit et l'impact de son prix totalement indépendamment l’un de l’autre rendant les résultats totalement fiables.
7Q : Mes données et mes idées sont-elles protégées ?
R : Vos idées sont et restent votre propriété et vos données sont totalement sécurisées. Il y a deux façons de protéger vos données. La première en s'assurant que vous serez le seul à pouvoir consulter une étude. Pour cela, nous assurons une gestion hyper-sécurisée de votre accès avec double authentification. La seconde concerne vos clients et prospects. Chacun ne pourra accéder qu'à une très petite partie de vos créations et sans aucun choix sur les produits visionnés. En effet, un système de contrôle avancé permet à une personne de ne pas accéder deux fois au même sondage, de sorte qu'elle ne verra toujours qu'un seul extrait de l’offre dont le contenu est totalement aléatoire.
8Q : Quelle est la fiabilité de futurescore.io ?
R : Nous menons avec nos clients des études comparant les ventes réelles aux prévisions de futurescore.io. Le taux de prévision exacte est de 75% et même de 85% avec une forte corrélation lorsqu'il est généralement admis qu'une bonne offre répond aux attentes avec un taux de probabilité de 50%. Notre learning permanent nous permet de maintenir ce taux quelles que soient la typologie des produits testés, la cible cliente et la zone économique.
9Q : Est-ce que vos clients bénéficient d’une assistance ?
R : L'outil est conçu pour être utilisé et interprété sans aucune formation. Cependant, nous savons que les explications et les conseils sont toujours les bienvenus. Pour cela, nous avons créé la futurescore.io academy, qui vous fournit des didacticiels pour la mise en place de l'enquête, l'optimisation et l'analyse des résultats. Nous avons également un support qui répond à vos questions directement et personnalisées.